İstifadəçi Razılaşması

FLAME.AZ İstifadəçi Razılaşması

Bu sənəd www.flame.az onlayn mağazasının (bundan sonra — Mağaza) ictimai ofertası və istifadəçi razılaşmasıdır. Saytdan istifadə etməklə və ya sifariş rəsmiləşdirməklə siz aşağıdakı şərtlərlə tam razı olduğunuzu təsdiq edirsiniz.

Sahibkar barədə məlumat:

Sayt: www.flame.az
VÖEN: 1303385432
Fiziki şəxs: Elşad Seyidov
Ünvan: Salatın Əsgərova 98 (Nizami Mall), Bakı, Azərbaycan.

HİSSƏ 1. İSTİFADƏ ŞƏRTLƏRİ VƏ SATIŞ QAYDALARI

1. Sifarişin rəsmiləşdirilməsi qaydası

1.1. Sifarişlər sayt vasitəsilə 24/7 rejimində qəbul edilir. Sifarişlərin menecer tərəfindən emalı mağazanın iş saatlarında həyata keçirilir. 1.2. Saytda sifariş rəsmiləşdirildikdən sonra, menecerimiz məhsulun mövcudluğunu təsdiqləmək, çatdırılma detallarını və ödəniş üsulunu dəqiqləşdirmək üçün sizinlə telefon və ya messencerlər vasitəsilə əlaqə saxlayır. 1.3. Sifariş yalnız menecer tərəfindən təsdiqləndikdən sonra icraya qəbul edilmiş hesab olunur.

2. Qiymətlər və Ödəniş

2.1. Saytdakı bütün qiymətlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə göstərilmişdir. 2.2. Mağaza, sifarişin menecer tərəfindən faktiki təsdiqlənməsinə qədər qiymətləri dəyişmək hüququnu özündə saxlayır. 2.3. Mövcud ödəniş üsulları:

Bank kartı ilə onlayn ödəniş: Azericard (VISA/Mastercard) təhlükəsiz sistemi vasitəsilə həyata keçirilir.
QR-kod və ya Nağd: ödəniş menecerlə razılaşdırıldıqdan sonra həyata keçirilir (m10, Birbank və ya çatdırılma/özünapar zamanı nağd şəkildə).

3. Çatdırılma və Özünapar (Sifarişi yerində götürmə)

3.1. Özünapar: Bakı şəhəri, Salatın Əsgərova 98 (Nizami Mall) ünvanında yerləşən mağazamızdan həyata keçirilir. 3.2. Çatdırılma: Bakı daxili və regionlara çatdırılma müddəti və qiyməti sifarişin təsdiqi zamanı menecerlə razılaşdırılır. 3.3. Pulsuz çatdırılma: Pulsuz çatdırılma şərtləri səbətdə qeyd olunan müəyyən edilmiş məbləğə çatdıqda avtomatik tətbiq olunur.

4. Məhsulun qaytarılması və dəyişdirilməsi

4.1. "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununa əsasən, istehlakçı lazımi keyfiyyətli malı aldığı gündən 14 gün müddətində müvafiq mala dəyişdirmək və ya qaytarmaq hüququna malikdir (əgər mal istifadə olunmayıbsa, onun əmtəə görünüşü, istehlak xüsusiyyətləri, plombu, etiketləri və kassa çeki saxlanılıbsa). 4.2. Fərdi sifariş əsasında hazırlanmış məhsulların (fərdiləşdirilmiş hədiyyələr) qaytarılması yalnız istehsal qüsuru aşkar edildikdə mümkündür.

HİSSƏ 2. MƏXFİLİK SİYASƏTİ

1. Məlumatların toplanması

Siz saytda qeydiyyatdan keçdikdə, hesabınıza daxil olduqda, alış-veriş etdikdə və ya aksiyada iştirak etdikdə biz məlumat toplayırıq. Bu məlumatlara adınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz və ödəniş məlumatları daxildir. Bundan əlavə, IP ünvanı, proqram təminatı və aparat məlumatları, habelə daxil olduğunuz səhifənin ünvanı daxil olmaqla, kompüteriniz və brauzeriniz avtomatik olaraq qeydə alınır.

2. Məlumatların istifadəsi

Sizdən topladığımız məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilə bilər:

Xidmətlərin fərdi sorğularınıza uyğunlaşdırılması.
Fərdiləşdirilmiş reklamların təklif edilməsi.
Saytımızın təkmilləşdirilməsi.
İstifadəçi dəstəyi sisteminin yaxşılaşdırılması.
Sizinlə e-poçt və ya telefon vasitəsilə əlaqə saxlanılması.
Aksiyaların, müsabiqələrin və ya tədqiqatların təşkil edilməsi.

3. Onlayn satış zamanı fərdi məlumatların qorunması

Biz bu saytda toplanan məlumatların yeganə sahibiyik. Şəxsi məlumatlarınız hər hansı bir sorğunu və ya tranzaksiyanı yerinə yetirmək üçün zəruri olan hallar istisna olmaqla (məsələn, sifarişin göndərilməsi üçün kuryer xidmətinə məlumatın verilməsi), üçüncü tərəflərə satılmayacaq və ötürülməyəcəkdir.

4. Məlumatların üçüncü tərəflərə ötürülməsi

Biz şəxsi məlumatları kənar şirkətlərə satmırıq və ötürmürük. Bu, məlumatların məxfiliyini qorumağa razılıq verən və saytın işində bizə kömək edən etibarlı tərəfdaşlara (məsələn, bank sistemləri və İT xidmətləri) şamil edilmir. Cinayətlərin qarşısını almaq və ya araşdırılmasına kömək etmək üçün qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda məlumatları paylaşmağa hazırıq.

5. Məlumatların mühafizəsi

Şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün müxtəlif mühafizə vasitələrindən istifadə edirik. Biz SSL şifrələməsindən aktiv istifadə edirik. Şəxsi məlumatlara yalnız konkret tapşırıqla (məsələn, texniki dəstək və ya ödənişin həyata keçirilməsi) məşğul olan əməkdaşlar daxil ola bilər.

6. «Cookie» fayllarından istifadə

Bizim «cookie» fayllarımız sayta girişi yaxşılaşdırmaq və təkrar ziyarətləri müəyyən etmək üçün istifadə olunur. «Cookie» faylları heç bir məxfi məlumatı ötürmür.

7. Razılıq

Saytımızın xidmətlərindən istifadə etməklə və alış-veriş etməklə, siz avtomatik olaraq bu İstifadəçi Razılaşması və Məxfilik Siyasəti ilə razılaşırsınız.

Davam et